portant; overflow-wrap: break-word !important;">沒(méi)有見(jiàn)面之前就已經(jīng)聽(tīng)聞靳永江這個(gè)名字,見(jiàn)到真人后,第一反應(yīng)是“這人很特別”,他身材并不高大,卻目光炯炯,充滿(mǎn)力量。那天的采訪,靳永江給人留下了深刻的印象。他思維敏捷,快言快語(yǔ),更難得的是他的見(jiàn)解,精辟而又獨(dú)到。
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portant; overflow-wrap: break-word !important;">一般而言,能及于此,要么天才型選手,要么長(zhǎng)跑型選手。言談中能夠明顯感受到:靳永江屬于后者,他勤于思考、善于鉆研,并且想到就去做,做了就做到位。
portant; overflow-wrap: break-word !important;">空氣能行業(yè),有的人說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,生意不好做。但是對(duì)靳永江來(lái)講,這個(gè)問(wèn)題好像并不存在。2021年8月份才剛剛過(guò)去,他的銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到3000萬(wàn),已經(jīng)是去年的4倍。
portant; overflow-wrap: break-word !important;">靳永江淡定地說(shuō):“好多項(xiàng)目都是去年的延續(xù),有些項(xiàng)目做了第一期,又做第二期、第三期,續(xù)簽的單子比較多。”總結(jié)來(lái)說(shuō),就是“做熟人生意”。
portant; overflow-wrap: break-word !important;">這些“熟人生意”是怎么做出來(lái)的呢?靳永江講述了幾個(gè)老客戶(hù)的服務(wù)過(guò)程,于輕描淡寫(xiě)中見(jiàn)做事之道:生意接了就要做好,事情做了就要做到位。他說(shuō):“打動(dòng)甲方就兩個(gè),一個(gè)是咱的施工;另一個(gè)是咱的服務(wù)。尤其是服務(wù)。”
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portant; overflow-wrap: break-word !important;">比如2020年他在云南承接了一個(gè)項(xiàng)目。慢工出細(xì)活,為了保證施工后項(xiàng)目的運(yùn)行效果,他在這個(gè)項(xiàng)目上投入了更多的時(shí)間。甲方說(shuō)“你們服務(wù)挺好,而且安裝也很到位細(xì)致。”這個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行著,今年,這位客戶(hù)啥話也沒(méi)說(shuō),直接就給了他一個(gè)1000多萬(wàn)的大項(xiàng)目。
portant; overflow-wrap: break-word !important;">去年還有一個(gè)其他人做的小項(xiàng)目出了些問(wèn)題,聽(tīng)聞靳永江做事專(zhuān)業(yè)、靠譜,客戶(hù)專(zhuān)程找到了靳永江。靳永江根據(jù)自己所學(xué)進(jìn)行了一些改動(dòng),把一些不合理的地方都修正了過(guò)來(lái),結(jié)果這個(gè)項(xiàng)目因?yàn)檫@些改動(dòng)去年采暖季省了不少費(fèi)用,客戶(hù)一高興,今年有新的項(xiàng)目他誰(shuí)都信不過(guò),立馬就想到了靳永江。
portant; overflow-wrap: break-word !important;">還有一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始做第三期的項(xiàng)目也是一樣,因?yàn)轫?xiàng)目做得好,客戶(hù)的三期項(xiàng)目只認(rèn)靳永江。
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portant; overflow-wrap: break-word !important;">靳永江做空氣能,主做商用機(jī)。本以為他的“熟人”生意靠的是人脈,做工程做渠道做到一定程度,人脈資源就非常寶貴。卻不想靳永江連連搖頭說(shuō):“你別看我現(xiàn)在有這么多朋友、客戶(hù)推薦人給我,但其實(shí)很多新客戶(hù)都是以前不認(rèn)識(shí)的。怎么讓人家相信我,是門(mén)學(xué)問(wèn)。”原來(lái),這門(mén)“熟人”生意背后,是他“獨(dú)辟蹊徑”的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
portant; overflow-wrap: break-word !important;">靳永江創(chuàng)業(yè)后,第一要?jiǎng)?wù)是開(kāi)拓新客戶(hù)。善于思考鉆研的他覺(jué)得網(wǎng)上找客戶(hù)有戲,于是開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣。沒(méi)想到,網(wǎng)絡(luò)推廣為他打開(kāi)了開(kāi)拓新客戶(hù)的大門(mén),而且讓他轉(zhuǎn)變了思路,也想辦法讓客戶(hù)來(lái)找自己。
portant; overflow-wrap: break-word !important;">到現(xiàn)在,靳永江在網(wǎng)絡(luò)推廣方面越來(lái)越有自己的經(jīng)驗(yàn):什么時(shí)候推?在什么地方推?推給誰(shuí)?推什么樣的內(nèi)容?如何用最有限的成本去獲取最有效的潛在客戶(hù)?靳永江長(zhǎng)期的摸索和實(shí)踐,為他創(chuàng)造了最有效的價(jià)值。“這兩年,一到旺季我就不敢放開(kāi)手去做推廣,因?yàn)榱刻?,自己做不過(guò)來(lái)。”
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portant; overflow-wrap: break-word !important;">正是靠著自己一點(diǎn)一滴的積累,靳永江順利拿下并完成了幾個(gè)非常大型的項(xiàng)目,比如山東的托馬斯國(guó)際學(xué)校整體泳池和采暖項(xiàng)目,比如當(dāng)?shù)乜哲姴糠值臒崴膳?xiàng)目,比如某大型酒店的泳池、客房熱水采暖項(xiàng)目,最大的一個(gè)項(xiàng)目,面積就達(dá)到5萬(wàn)多平米。
portant; overflow-wrap: break-word !important;">雖然已經(jīng)在自己的領(lǐng)地做得風(fēng)生水起,雖然項(xiàng)目案例涉及到各個(gè)領(lǐng)域,獲得了客戶(hù)良好的口碑,但靳永江卻說(shuō)“還行”。聽(tīng)他的描述,感覺(jué)這并不是他故意“凡爾賽”式的自我夸贊,更像是站在更大的格局上來(lái)客觀冷靜看待。
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portant; overflow-wrap: break-word !important;">他說(shuō):“其實(shí)行業(yè)的發(fā)展靠大家一起推動(dòng),我做的這些真的很有限。其實(shí)我覺(jué)得咱們空氣能行業(yè)還是做得比較粗,放眼看去,整個(gè)行業(yè)的服務(wù)、規(guī)模等各方面都有待提升。雖然咱們中廣歐特斯在行業(yè)內(nèi)排名靠前,做得算是比較好的,但和一些家電品牌,如海爾這樣的企業(yè)相比,還是有比較大的差距。但就是因?yàn)椴罹嘧屛覀兛吹剑袕V歐特斯還有這么多的進(jìn)步空間,我們需要倒逼自己成為更優(yōu)秀的自己!”
portant; overflow-wrap: break-word !important;">……
portant; overflow-wrap: break-word !important;">不盲目樂(lè)觀,也從不消極待事,很多問(wèn)題到了靳永江那邊都可以被“輕描淡寫(xiě)”。這種“輕描淡寫(xiě)”的底氣,在于不管是“獨(dú)辟蹊徑”的營(yíng)銷(xiāo)渠道建立,還是“熟人”生意的口碑累積,他都做到了兩點(diǎn):學(xué)會(huì)打破框架不斷探索,既有生意便做扎實(shí)!
